Betfair – A Maior Bolsa Esportiva do Mundo!

Ao ter contato pela primeira vez com o mercado de apostas esportivas quase todos os jogadores têm uma reação semelhante: pesquisar o máximo possível sobre o assunto. Afinal, sejamos sinceros: a premissa de poder ganhar dinheiro apenas com seus palpites esportivos é mais do que atraente.

E durante essas pesquisas os novos jogadores se deparam com diversos termos que não conhecem, o que só aumenta as suas dúvidas. Felizmente, se uma de suas dúvidas era sobre as famosas bolsas esportivas e o porquê elas são tão faladas por jogadores mais experientes veio ao lugar certo.

Talvez você já tenha ouvido falar sobre a Betfair e em como ela é importante no mercado, sendo considerada a maior e mais importante bolsa esportiva do mundo. Mas o que isso significa? Chegou a hora de descobrir.

A maior bolsa esportiva do mundo

Quando pensamos em sites de apostas esportivas são inúmeras as marcas que imediatamente nos vem à mente. Esse é um mercado em plena expansão no Brasil e diariamente somos bombardeados de propagandas de todos os tipos, na televisão, rádio, internet ou até mesmo na camisa do nosso time do coração.

Mas quando pensamos em bolsas de apostas raramente outro nome é lembrado além da Betfair. E por mais que jogadores iniciantes pensem que sim, ela não é a única no mercado e possui concorrentes importantes, muitas vezes pertencentes a grandes grupos como a Betdaq ou a Ladbrokes Exchange.

Então o que faz a Betfair ser considerada a maior bolsa esportiva do mundo? Basicamente, além de seus ótimos serviços prestados, é a sua grande quantidade de clientes ativos. Isso permite para a empresa ter uma liquidez muito grande o que é muito importante para qualquer empresa desse segmento.

Mas o que seria uma bolsa esportiva?

Uma bolsa esportiva funciona de maneira semelhante a uma bolsa de valores, onde os jogadores não negociam as tradicionais ações, mas sim as odds. Isso significa que você pode realizar a compra ou venda das odds a qualquer momento garantindo o seu lucro antes mesmo do início de uma partida.

Assim como na bolsa de valores as odds sobem e descem de preços constantemente, e é nessa variação de preços que você irá conseguir seu lucro apostando contra outros apostadores e não contra a empresa, como seria em um tradicional site de apostas esportivas.

Bolsa Esportiva x Casa de Aposta

Talvez essa seja a maior dúvida dos jogadores que pesquisam sobre esse mercado: afinal qual a diferença entre uma bolsa esportiva e um site de apostas? Mantenha a calma, nós explicaremos.

Um site de apostas esportivas (ou casa de apostas físicas) nada mais é do que um local onde você encontra as odds pré-determinadas e aposta contra a própria casa. Vamos usar como exemplo o mercado 1x2: você escolhe qual equipe irá vencer ou se a partida irá empatar e depende do resultado da partida para ganhar ou não do site.

Já em uma bolsa de apostas você não aposta contra a casa e sim contra outros jogadores. Além de apostar a favor de um mercado (como no caso acima das vitórias ou empates) há também a possibilidade de apostar contra ele, e mesmo que a sua aposta inicial não seja vencedora você ainda poderá faturar vendendo a sua aposta para outros jogadores e lucrando com a variação das odds.

Betfair x Outras Bolsas esportivas

Agora que você já sabe como funciona uma bolsa esportiva já entendeu o segredo do sucesso de uma: o seu público. Afinal, ao contrário de um site de apostas tradicional, que pouco importa o tanto de apostadores de uma mesma partida, em uma bolsa de apostas será necessário sempre que exista alguém para apostar contra você.

E embora existam diversas outras bolsas esportivas no mundo, como a Betdaq, Matchbook ou mesmo a Ladbrokes Exchange a Betfair é considerada de longe a maior bolsa esportiva do mundo por conta do seu grande público e de sua liquidez, do tanto de dinheiro que circula em todos os eventos dia após dia.

O que é ser Trader Esportivo?

Em poucas palavras, ser um trader esportivo é comprar ou vender cotações dentro de um evento esportivo usando uma bolsa esportiva. É uma ação semelhante ao trader da bolsa de valores tradicional, que fatura com a variação de preço das ações em um determinado período de tempo.

No caso do trader esportivo ele pode garantir lucros de maneira diferente de um apostador comum, já que os valores que ele ganhará não dependem apenas do resultado da partida em questão, mas sim das variações das cotações no mercado antes do início da partida ou até mesmo durante a sua realização.

Conhecendo a Betfair

A Betfair é a maior bolsa de apostas do mundo e sobre isso não há nenhuma discussão. Mas a empresa vai muito além disso. A marca é quase um sinônimo de jogos online e possui diversas outras áreas em seu site como um sportsbook para as apostas esportivas tradicionais, um completo cassino repleto de divertidos jogos e áreas para jogadores de bingo e de pôquer.

A marca pertence hoje à Flutter Entertainment, empresa mais do que renomada no mercado e que opera outros sites de renome como a Paddy Power. No Brasil a marca opera atualmente sob o comando da PPB Couterparty Limited, empresa que tem sede em Malta e opera sob as regras da comissão de jogos do mesmo país.

Como criar a sua conta na Betfair

Criar a sua conta na Betfair é simples e principalmente grátis. Primeiro é necessário acessar o site e clicar em “abrir conta” no menu superior para ter acesso ao formulário de cadastro para o site. Basta preencher esse formulário que pede dados como nome, sobrenome, data de nascimento, endereço, e-mail e número do celular para ter acesso a todas as funcionalidades do site.

Após realizar esse cadastro você será automaticamente encaminhado para a página de depósito para colocar créditos em sua conta Betfair e começar a jogar, seja no Sportsbook ou na Bolsa de Apostas.

A importância do preenchimento correto dos dados

Ao fazer o seu cadastro não somente na Betfair, mas em qualquer site de jogos online lembre-se sempre de conferir seus dados e inserir apenas dados verdadeiros para evitar qualquer problema futuro.

Afinal, antes de solicitar qualquer tipo de saque após os ganhos o site irá pedir a comprovação dos dados com envio de cópia dos documentos e até mesmo comprovante do endereço fornecido na hora do cadastro.

Caso a empresa encontre alguma diferença entre os dados fornecidos no cadastro e seus documentos prepare-se para ter problemas com seu saque.

PREENCHER INSCRIÇÃO

Qual moeda eu devo escolher?

Em um passado não muito distante a Betfair não aceitava contas com a nossa moeda, e mesmo os clientes brasileiros precisavam escolher se queriam operar a sua conta usando dólares ou euros.

Em fevereiro de 2019 essa história mudou e desde então o Real é aceito como moeda para administrar a sua conta no site. Hoje essa é uma escolha pessoal e ter uma conta em Real ou Dólar vai depender da experiência do jogador e dos métodos de depósito e saque que ele pretende utilizar.

Verifique a sua conta

Para fazer a sua verificação de conta na Betfair a empresa precisará que você envie uma cópia simples de alguma dessas opções para que o site possa confirmar a sua identidade:

- Documento de identificação pessoal: uma cópia simples de sua carteira de identidade, da carteira de habilitação ou do seu passaporte;

- Comprovante de residência: alguma conta de consumo residencial como conta de água, energia, telefone fixo ou móvel, gás, condomínio ou internet, desde que seja de uma data inferior a seis meses ou a cópia de um extrato bancário ou fatura do cartão de crédito;

Todos os documentos enviados devem ser claros e legíveis, além de conter o logo da empresa que o emitiu (no caso dos comprovantes).

Caso o jogador tenha um cartão de crédito ou débito vinculado à sua conta deverá também enviar uma cópia apenas da frente do cartão, a cópia da fatura ou uma cópia do extrato bancário.

Verificação de dados pelo site

Um dos métodos para enviar os seus documentos e comprovar sua identidade é por meio do próprio site. Para isso acesse o menu “a minha conta”, depois “os meus detalhes” e depois clique em “upload de documentos” para enviar as cópias em alta qualidade de seus documentos.

Lembre-se que eles devem estar em formato JPG, GIF ou PDF com um tamanho máximo de 10MB.

Verificação de dados pelo chat online

Outra opção além da verificação por meio do site é enviar os seus documentos pelo chat. Para isso acesse a página de contato e clique em “Verificação de Identidade” e depois em “Envie-nos uma mensagem”. Uma nova janela se abrirá e você poderá enviar os documentos em uma conversa ao vivo com um agente.

Lembre-se também que mesmo dessa forma as cópias de seus documentos devem estar em formato JPG, GIF ou PDF com um tamanho máximo de 10MB.

Como fazer o seu primeiro depósito?

Feito o seu cadastro na Betfair o próximo passo antes de começar a jogar é fazer o seu primeiro depósito no site. Mas não se preocupe: essa é uma missão muito simples e a empresa facilita ao máximo esse passo.

Você poderá escolher entre diversos métodos como boletos, transferências bancárias e as famosas carteiras eletrônicas de créditos, as carteiras digitais.

Como escolher a melhor carteira digital?

As carteiras digitais a cada dia mais ganham adeptos entre os jogadores dos mais variados segmentos do mercado não somente das apostas esportivas, mas também de cassinos online e sites de bingo e pôquer.

Uma carteira digital é bastante útil, pois pode guardar seus saldos sem dificuldades e transferi-los diretamente para o seu site de apostas favorito, podendo fazer tanto depósitos quanto saques.

A escolha de uma carteira digital é bastante pessoal e abaixo você poderá encontrar algumas opções e saber alguns detalhes sobre como é depositar com cada uma delas na Betfair:

Vcreditos

A Vcreditos é considerada atualmente uma das melhores carteiras de fundos para clientes brasileiros, já que além de servir para recarregar a sua conta traz também diversos bônus especiais em convênio com os mais variados sites. Infelizmente no momento não é possível usar a Vcreditos para carregar a sua conta Betfair.

ecoPayz

A ecoPayz é um método de pagamento online que dá aos usuários a liberdade de realizar pagamentos online no mundo todo sem se preocupar com a sua privacidade nem a sua segurança. Para contas em Real um jogador que escolher esse método poderá depositar valores entre R$ 20 e R$ 5.500 e ter o saldo em conta instantaneamente.

Neteller

A Neteller é uma das carteiras eletrônicas de fundos mais populares entre clientes de sites de jogos online já que permite comprar com segurança e transferir dinheiro para qualquer lugar do mundo com apenas poucos cliques. Com uma conta em Real é possível depositar valores entre R$ 20 e R$ 200.000 e ter o saldo em conta instantaneamente.

Skrill

No mercado desde 2001 a Skrill também é bastante famosa entre jogadores online desde quando ainda usava o nome de Moneybookers. O site oferece diversas facilidades como pagar online e enviar dinheiro de maneira criptografada e segura. Com uma conta em Real é possível depositar valores entre R$ 40 e R$ 200.000 e ter o saldo em conta instantaneamente.

Astropay Card

O AstroPay Card também é um método bastante popular já que funciona um pouco diferente dos demais: você compra um cartão virtual pré-pago e pode utiliza-lo como forma de pagamento em diversos sites do mercado, incluindo a grande maioria dos sites de jogos. Ao fazer um depósito com esse método em uma conta em Real é possível depositar valores entre R$ 60 e R$ 37.000 e ter o saldo em conta em até três dias úteis.

Boleto Bancário

Nenhum método de pagamento é mais popular no Brasil do que os boletos bancários. E para os sites de jogos online não é diferente, já que ele não exige nenhum tipo de trabalho extra dos jogadores: basta emiti-lo e paga-lo nos mais variados pontos comerciais de todo o país. Com uma conta em Real é possível depositar valores entre R$ 40 e R$ 11.000 e ter o saldo em conta em até três dias úteis.

Transferência Bancária

Para fazer um depósito usando uma conta bancária você precisará ser cliente de um dos principais bancos que atuam no Brasil: Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Caixa, Banrisul e Banco Safra. Um ótimo diferencial da Betfair é aceitar depósitos também vindos do Banco Original, um dos principais bancos digitais do país. Com uma conta em Real é possível depositar valores entre R$ 60 e R$ 11.000 e ter o saldo em conta em até três dias úteis.

Bônus de boas-vindas

Os novos clientes chegam à Betfair ganhando um ótimo bônus de boas-vindas, de até R$ 400. Porém, esse bônus é um pouco diferente do que as promoções ofertadas pelos principais concorrentes da Betfair no mercado de apostas esportivas.

Enquanto os outros sites trazem 100% de bônus de acordo com o valor depositado, a Betfair vai dando o bônus “aos poucos” para os jogadores. A cada 5 apostas de valor mínimo de R$ 20 e odd mínima de 1.50 o jogador ganha uma aposta grátis de R$ 40, podendo repetir esse passo por até 10 vezes.

Antes de solicitar qualquer tipo de saque o jogador precisará cumprir um rollover de 3 vezes.

Autenticação de Duas Etapas

A autenticação em duas etapas da Betfair é mais uma ferramenta aliada à segurança dos dados dos jogadores enquanto estão no site, afinal reduz drasticamente as possibilidades de comprometer a sua conta.

Ao ativar a autenticação em duas etapas a Betfair irá solicitar além do nome de usuário e senha um código único, que poderá ser enviado via SMS ou por meio do aplicativo Google Autenthicator disponível tanto para iPhones quanto para smartphones com o sistema operacional Android.

Essa é uma medida de segurança eficaz já que além de descobrir nome de usuário e senha o invasor também precisaria ter acesso a esse código adicional único que muda a cada 30 segundos.

Exchange – Intercâmbio

A área de Exchange (ou Intercâmbio em português) é o que diferencia a Betfair de outros sites disponíveis no mercado e o que a torna a maior bolsa esportiva do mundo. O intercâmbio é a área onde a casa simplesmente fornece a tecnologia necessária para que os jogadores troquem suas apostas como em uma verdadeira bolsa de valores e cobra uma comissão sobre os lucros gerados.

Sendo assim, para os jogadores é possível fazer o chamado “trading esportivo” já que os preços praticados são determinados por um mercado livre, garantindo assim as melhores cotações já que as odds são determinadas pelos próprios jogadores e não pelo site que precisaria manter a sua margem de lucro nessa definição.

Destaques da Betfair

No geral a Betfair deve ser considerada como uma casa diferente de tudo o que você encontra no mercado atualmente, e ter uma conta no site é mais do que necessário para quem quer conhecer um pouco mais sobre as apostas esportivas.

São grandes diferenciais a área de intercâmbio, um bônus de boas-vindas diferente dos demais e também as transmissões ao vivo, que podem fazer o site também muito útil para apostas ao vivo de eventos que não estão sendo transmitidos em outros locais.

Apostas ao vivo

Hoje apostar ao vivo é algo mais do que comum na vida dos apostadores. Mas o que poucos sabem é que nem sempre foi assim e que a Betfair é a grande responsável pela popularização das apostas ao vivo já que foi a primeira empresa a permitir fazer apostas após o início de um evento até o seu encerramento.

Na Betfair é possível apostar ao vivo em uma boa variedade de esportes, do futebol aos e-Sports, e em muitas vezes o evento é transmitido em vídeo para trazer ainda mais conforto aos jogadores.

Cash Out – Encerrar Aposta

Outro conceito que hoje é comum em diversos sites de apostas esportivas e que poucos sabem que foi criado pela Betfair é o cash out, que permite encerrar uma aposta antecipadamente.

Essa ferramenta é bastante interessante já que encerrando uma aposta antes do final de um evento é possível já garantir um lucro antecipadamente sem risco de grandes reviravoltas ou mesmo reduzir prejuízos se as coisas não correrem como o planejado.

Além de manter o cash out tradicional a Betfair ainda traz um ótimo diferencial: o cash out parcial, que permite ao jogador por meio de um controle deslizante encerrar apenas parte de sua aposta e manter o valor restante ainda em jogo para ser definido após o final do evento.

Sportsbook – Esportes

O Sportsbook é a área de apostas esportivas da Betfair. Até meados de 2019, inclusive, essa era a denominação que o site usava para a área mesmo em suas versões em português, mas acabou traduzindo e hoje encontramos “Desportos” na versão em português europeu e “Esportes” na versão em português brasileiro.

A área de apostas esportivas da Betfair, assim como podemos encontrar na área de intercâmbio, é bastante completa e traz opções de apostas nos mais variados esportes, apesar de ter um foco claro para o futebol. São cotações relativamente altas, que fazem do site uma ótima opção para quem visa lucros maiores em longo prazo.

Taxa de Comissão

Ao fazer uma aposta na área de intercâmbio na Betfair será cobrada uma comissão sobre o valor total do seu lucro. Esse valor é cobrado para que a empresa faça a intermediação da negociação entre os traders e no Brasil inicia de uma taxa fixa de 6,5%.

Vale lembrar que essa taxa de comissão é cobrada apenas sobre os lucros, ou seja, você não precisará pagar se não tiver lucro com uma aposta. Além disso, o valor de 6,5% pode ser reduzido de acordo com o seu total de pontos na Betfair.

O que são os Pontos Betfair e como ganha-los?

Os pontos Betfair nada mais são do que parte de um programa de fidelidade do site que premia os jogadores mais frequentes e os estimula a jogar cada vez mais para aumentar os valores de desconto que terão na comissão.

Você ganhará 1 ponto a cada 10 centavos de comissão que você pagar para a Betfair em casa de uma aposta vencedora ou que você pagaria em uma aposta que tiver prejuízo líquido.

Como eu posso calcular os pontos de desconto?

Segundo as regras vigentes da Betfair que constam em sua página, “para fins de cálculo dos Pontos Betfair, sua comissão ou comissão implícita em um mercado é convertida em Libras Esterlinas no momento da liquidação”.

Sendo assim, para saber o total de pontos você precisará converter o valor de sua comissão paga (ou comissão que pagaria, em caso de prejuízo) para libras e dividir o valor por 0,10 para saber quantos pontos ganhará.

Exemplos práticos de pontuação

Vamos usar o exemplo de uma aposta onde você teve £ 100 de lucro. Para sabermos a comissão que você pagará basta fazer £ 100 x 6,5%, que dará um total de £ 6,5 pagos em comissão. Agora, basta fazer o total da comissão ÷ por 0,10, ou seja, 6,5 ÷ 0,10 = 65. Com esse lucro você conseguiria garantir 65 pontos Betfair para sua conta.

Qual o máximo de desconto que eu posso conseguir?

A partir de 1000 pontos Betfair você já começa a ganhar descontos: 2% sobre o total de 6,5% de comissão que você pagaria. Os descontos aumentam progressivamente e o máximo que você poderá conseguir é de 60% sobre os 6,5% de comissão caso tenha 150.000 ou mais pontos Betfair acumulados.

Transmissões ao vivo

Além de um excelente site de jogos online a Betfair também é bastante conhecida por conta da Betfair TV, área do site que transmite ao vivo diversos eventos do esporte mundial em vídeo.

Para os torcedores e apostadores de futebol há torneios bastante relevantes que são transmitidos, como o Campeonato Espanhol, o Campeonato Italiano e a Bundesliga, além de diversos outros torneios de centros menores do futebol europeu. Há também opções de outras partes do mundo como a MLS e o Campeonato Chinês.

Para os fãs de basquete há a opção de assistir até mesmo aos jogos da NBA, enquanto quem gosta de tênis pode ver torneios importantes como o Grand Slam de Roland Garros.

Há também transmissão de diversos outros esportes, incluindo também as corridas de cavalos.

Aplicativos betfair para celular

O site deixa disponível em sua página o link de download de dois aplicativos para smartphones com o sistema operacional Android: o app Betfair Esportes que permite fazer, acompanhar e encerrar suas apostas, além de ter acesso às transmissões ao vivo. O app Betfair Exchange permite também ter acesso à Betfair TV, podendo também fazer as suas apostas no intercâmbio.

Segundo a Betfair deixa claro em suas páginas, “Devido a restrições da Apple não poderá encontrar-nos na App Store. No entanto, pode continuar a jogar na Betfair através de qualquer navegador instalado no seu dispositivo Apple”.

A Betfair é confiável?

Sem nenhuma sombra de dúvidas a Betfair é uma das empresas de apostas mais confiáveis no mercado atualmente. O site tem duas décadas de atuação no mercado de apostas mundial, tempo no qual conseguiu criar uma grande reputação nos serviços prestados, agilidade nos pagamentos e resolução rápida de problemas.

A Betfair é regida pelas regras da autoridade de jogos de Malta, uma das mais importantes do mundo, além de ter vários mecanismos para prevenir o jogo compulsivo e o vazamento de dados de seus clientes.

A história da Betfair

A Betfair tem duas décadas de atuação no mercado de apostas mundial, tendo sido fundada por Andrew Black e Edward Wray em junho de 2000. A empresa cresceu exponencialmente desde então, e em 2006 teve 23% de suas ações comparadas pelo Softbank. A empresa surgiu já como bolsa de apostas e passou a oferecer apostas de cotas fixas apenas em 2012.

Hoje a companhia faz parte de um grande conglomerado que traz outras marcas importantes no mercado, como a Paddy Power e a Pokerstars, chamado de Flutter Entertainment que tem sede em Dublin na Irlanda e ações listadas na London Stock Exchange, a Bolsa de Valores de Londres.

Betfair patrocina grandes competições

Sem dúvidas a Betfair é uma das empresas que mais investe atualmente em divulgação através de patrocínios de clubes e competições. A companhia já manteve parceria com diversas entidades do esporte mundial e hoje não é diferente.

Atualmente a Betfair é parceira da Confederação Sul-americana de Futebol, a Conmebol, e patrocinadora oficial de suas principais competições: a Copa Libertadores da América e a Copa Sul-americana.

Parceira oficial de grandes clubes

Assim como foi a pioneira entre as Bolsas de Apostas Esportivas a Betfair também foi pioneira em outro mercado: o dos patrocínios esportivos. Hoje é comum vermos patrocínios de empresas desse setor aos clubes, mas nem sempre foi assim.

A primeira parceria entre clube e empresa de apostas é a da Betfair com o Fulham da Inglaterra na já distante temporada 2002-03. De lá para cá a Betfair já teve parceria com gigantes do futebol mundial como Arsenal, Barcelona e Juventus, e hoje é a parceira oficial do Real Madrid para apostas esportivas.

Por que a Betfair é proibida em alguns países?

A presença ou não da Betfair em um país depende da regulamentação local, e por conta disso alguns países não permitem que seus moradores tenham acesso a determinadas áreas do site ou até mesmo ao site completo.

Países em que a Betfair não é permitida

A própria empresa fornece a lista de países onde não é permitido abrir uma conta e admite que a lista pode variar e é constantemente atualizada.

De acordo com os seus termos e condições atuais para que um jogador abra uma conta é necessário que “não esteja localizado nos Estados Unidos da América, na Turquia nem noutro país com uma situação legal semelhante”.

Atualmente por conta da legislação local a Betfair também não atua em Portugal.

A Betfair é legalizada no Brasil?

Fazer apostas esportivas em pontos físicos no Brasil é proibido desde a lei 9 215 de 30 de abril de 1946 assinada pelo então presidente Eurico Gaspar Dutra. Porém, essa lei não previa obviamente as apostas feitas via internet, e hoje apostar online é legal desde que o servidor não esteja no Brasil, o que é o caso da Betfair.

Além disso, as apostas esportivas já estão em processo de legalização e foram regulamentadas pelo presidente Michel Temer em um dos seus últimos atos em dezembro de 2018.

Betfair Reclame Aqui

O Reclame Aqui é o principal site de mediação de conflitos entre consumidores e empresas, e a Betfair também tem uma página dentro da plataforma. Desde a criação da página em setembro de 2017 foram postadas pouco mais de 370 reclamações, grande parte por problemas com funcionalidades do site ou reclamações quanto à oferta de bônus.

Problemas com os Saques

Fazer o cadastro na Betfair é um processo simples e rápido, mas merece atenção. Afinal, grande parte dos problemas que possam surgir na hora do saque são provenientes de dados informados errados na hora do cadastro.

Além de problemas na comprovação de dados podem acontecer também problemas com o seu método de pagamento que podem atrasar os saques.

Lembre-se sempre também de ler os termos e condições do site não ir contra nenhuma regra, o que pode ser crucial na hora de solicitar saques.

Problemas com Bônus de boas-vindas e promoções

A dica de ler os termos e condições do site também é muito válida para os problemas que possam surgir com os bônus de boas-vindas e outras promoções.

Além do rollover a ser cumprido os termos mostrarão também outras informações que não podem ser negligenciadas, como é o caso, por exemplo, de odds mínimas para liberação de bônus.

Problemas com contas bloqueadas ou suspensas

Sempre e quando a Betfair tiver suspeitas sobre as atividades de sua conta, como por exemplo suspeitas de mais de uma conta vinculada ao mesmo jogador, tentativas de lavar dinheiro ou ainda suspeitas de outras atividades fraudulentas a sua conta será bloqueada ou suspensa.

A empresa convocará o jogador para dar as devidas explicações, mas é recomendável que se evite situações desse tipo para não perder tempo com dinheiro bloqueado ou até mesmo correr o risco de uma expulsão.

Por que a Betfair não responde no Reclame Aqui?

A falta de respostas da Betfair no site Reclame Aqui é uma opção da empresa, que não demonstra necessariamente que eles não estejam empenhados em resolver problemas que eventualmente possam surgir.

A Betfair é uma empresa internacional que tem seus próprios métodos de atendimento e por esse motivo por escolha própria não usa o Reclame Aqui como um mediador.

Serviço de Atendimento ao cliente

A principal forma de um cliente entrar em contato com a Betfair é sem nenhuma dúvida o suporte via chat, que fica disponível para os clientes brasileiros durante os 7 dias da semana entre as 11h e as 23h do Reino Unido. Normalmente a diferença horária entre Brasília e o Reino Unido é de 4 horas, o que deixa o suporte disponível para brasileiros geralmente entre 15h e 3h da manhã.

Outra forma de atendimento é o e-mail, com respostas sendo enviadas em média até 24 horas após o recebimento.

FAQ – Perguntas frequentes

Além do suporte via chat e do e-mail a Betfair deixa disponível para seus clientes um completo FAQ com as respostas para as mais variadas dúvidas que possam surgir entre os jogadores.

E diferente de outros sites que trazem respostas simples e, de certa forma, vazias, a Betfair realmente parece ter se empenhado em deixar os jogadores com o mínimo de dúvidas possível durante o jogo.

São verdadeiros artigos sobre os mais variados assuntos, o que diminui a frustração do suporte via chat não estar disponível 24 horas por dia.

Termos e condições de uso

Os termos e condições de uso da Betfair são bastante extensos e abrangem todas as situações que os clientes podem encontrar no site em todas as suas áreas de atuação: intercâmbio, apostas esportivas, cassino, bingo e pôquer.

Esses termos representam um contrato entre o site e os jogadores, mostrando o que é e o que não é permitido e guiando todas as ações de ambos durante a relação.

No momento do cadastro os termos e condições devem ser lidos e uma confirmação disso será exigida, portanto reclamações posteriores de desconhecimento de regras não serão aceitas pela empresa.

Programa de proteção ao jogador

É sempre importante lembrar que é ilegal que menores de 18 anos abram contas em sites de apostas ou jogos online. Mas mesmo pessoas que já passaram dessa idade muitas vezes podem apresentar problemas com jogo compulsivo ou problemas semelhantes.

Caso você sinta que está desenvolvendo o jogo compulsivo ou conheça alguém nessa situação é importante saber que a Betfair traz todo o apoio aos seus clientes com uma política bastante séria de jogo responsável, além de opções interessantes para se manter o controle, como a aplicação de limites financeiros de depósitos e perdas, além de ferramentas de autoexclusão caso o jogador necessite interromper temporariamente os seus hábitos de jogo.

Limites de depósito da Betfair

O limite de depósito é uma ferramenta do jogo responsável que permite limitar a quantia de dinheiro que o jogador pode depositar em sua conta em um determinado período de tempo.

Com isso, o jogador poderá limitar a quantidade de dinheiro que irá entrar em sua conta antes mesmo de apostar.

Esse limite de depósito leva 7 dias para entrar em vigor e pode ser definido pelo próprio jogador no menu de “proteção ao jogador” ou através do chat com um dos atendentes.

Limite de perdas da Betfair

Da mesma fora como funciona o limite de depósitos a Betfair também deixa disponível para seus clientes uma forma de limitar a quantidade de dinheiro que ele pode perder em um determinado período de tempo, abrangendo todas as áreas do site.

Esse limite de perdas também é definido pelo próprio jogador e também leva 7 dias para entrar em vigor.

O que é Chamada de atenção na Betfair?

A chamada de atenção, também descrita na Betfair como uma “Chamada à realidade”, é um lembrete que aparecerá na tela após um período de atividade no site, que dará ao jogador a opção de continuar jogando ou de sair do jogo.

Essa chamada de atenção pode ser definida pelo próprio jogador dentro do seu menu “minha conta” e depois clicando na “proteção ao jogador”.

Como reverter saques pendentes

Quando um jogador quiser resgatar os seus ganhos e sacar os seus lucros deverá clicar “minha conta”. Lá irá encontrar todos os seus valores disponíveis na Betfair, tais como o quanto tem em sua carteira principal, em sua carteira de pôquer e na carteira do intercâmbio. Basta clicar em “sacar fundos” e preencher os dados necessários.

Caso desista e queria manter os valores na Betfair basta apenas clicar em “Reverter” na própria área de saque e os valores continuarão em sua conta no site.

Momento de reciclagem e pausa nas apostas

Em muitas oportunidades manter o controle deixa de ser uma opção e os jogadores precisam se afastar, fazer uma pausa nas apostas mesmo com todos os mecanismos que a Betfair deixa disponíveis para manter o jogo responsável.

O tempo de espera da Betfair é uma das ferramentas para se afastar durante um tempo determinado pelo próprio jogador do site. É possível bloquear a sua conta por um período que pode ser de 24 horas, 48 horas, 7 dias ou 30 dias.

Autoexclusão da Betfair

A Betfair deixa disponível para seus clientes também a possibilidade de solicitar a autoexclusão de sua conta, e assim por um período de pelo menos 6 meses a conta do jogador no site ficará bloqueada e não poderá ser movimentada.

Após esse período de espera de 6 meses o jogador terá a chance de desbloquear a sua conta, mas para isso precisará enviar um pedido por escrito para a empresa que irá avaliar essa possibilidade.

Como praticar o Jogo Responsável?

Também em suas páginas a Betfair deixa uma série de medidas como sugestões para os jogadores manterem o jogo responsável e impedirem que isso se torne um problema.

São conselhos simples e úteis, como manter o jogo como lazer e não forma de ganhar dinheiro, evitar as tentativas de recuperar perdas, jogar apenas quando puder cobrir esses gastos com o jogo e monitorar tanto dinheiro quanto tempo gasto com o jogo.

Curso online de Trader Grátis

Felizmente, nos dias atuais não é difícil conhecer um pouco mais sobre o mercado do trading esportivo e tornar-se um trader de sucesso nesse mercado. Basta apenas uma pesquisa rápida no Google para descobrir diversas páginas com cursos grátis sobre esse tema, além de muitos canais no YouTube com conteúdo qualificado sobre esse tema em vídeo.

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